Политика конфиденциальности и оферта
Сенотрусова Елена Владимировна (ИНН 032619412098), в лице интернет-магазина https://baikal-dzen.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://baikal-dzen.ru товары (далее ТОВАР).
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через менеджера, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине https://baikal-dzen.ru
Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Внешний вид ТОВАРА может отличаться от фотографий опубликованных на сайте.
Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны продавца за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. Оплата банковской картой на Сайте Продавца.
5.2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ предусмотрена безналичная оплата по выставленному счёту.
Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Способы, а также примерные сроки доставки ТОВАРОВ, указаны в разделе «Доставка» при оформлении заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы ПОКУПАТЕЛЕМ с менеджером при подтверждении ЗАКАЗА.
6.2. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, что территория доставки ТОВАРОВ, может быть ограничена.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6.4. При получении ЗАКАЗА в отделении транспортной компании ПОЛУЧАТЕЛЬ после оплаты доставленного ТОВАРА обязан осмотреть доставленный ТОВАР и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки ТОВАРА на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности ТОВАР. В случае наличия претензий к доставленному ТОВАРУ (недовложение, вложение ТОВАРА отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.
6.5. В случае возврата доставленного посредством транспортной компании ТОВАРА в связи с наличием претензий к ТОВАРУ ПОКУПАТЕЛЬ обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый ТОВАР, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата.
Статья 7. Гарантии на товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://baikal-dzen.ru, имеются сертификаты, которые могут быть предоставлены по требованию.
Статья 8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (https://baikal-dzen.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://baikal-dzen.ru).
8.2.2. При оформлении заказа на Сайте Продавца, предоставить о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.
8.2.3. Согласиться о записи разговора между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ при оставлении своего номера телефона.
8.2.4. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен товара.
Возврат и претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества:
принимаются согласно действующего Закона РФ «О защите прав потребителей».
Необходимо отправить на эл.почту baikal-dzen@yandex.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.
Менеджер свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов, чтобы решить данную ситуацию.
Выявление дефектов Товара:
Для выявления дефектов магазин забирает Товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что Товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый Товар надлежащего качества.
Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, то расходы за отправку Товара и диагностику в сервисном центре оплачивает Покупатель.
Возврат Товара надлежащего качества:
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», ПРОДАВЕЦ устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.
ТОВАР подлежит возврату, если:
сохранен его товарный вид (товар не использовался потребителем, не нарушены пломбы, ярлыки производителя и т.д.);
сохранены потребительские свойства товара;
потребитель имеет документы, подтверждающие, что именно он приобрел товар.
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к Сенотрусовой Елене Владимировне и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
Статья 13 Защита персональных данных
13.1 При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
13.2 Продавец обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
13.3 Оставляя номер телефона Вы соглашаетесь о записи разговора между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ
13.4 Пользуясь и/или вводя свои данные на сайте https://baikal-dzen.ru или его поддоменах, вы даете своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, электронной почты и т.д от ПРОДАВЦА
Статья 14. Реквизиты интернет магазина.
Сенотрусова Елена Владимировна
ИНН 032619412098
Статья 1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://baikal-dzen.ru товары (далее ТОВАР).
Статья 2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через менеджера, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине https://baikal-dzen.ru
Статья 3. Характеристики ТОВАРА.
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Внешний вид ТОВАРА может отличаться от фотографий опубликованных на сайте.
Статья 4. Цена ТОВАРА.
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны продавца за единицу ТОВАРА.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.
Статья 5. Оплата ТОВАРА.
5.1. Оплата банковской картой на Сайте Продавца.
5.2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ предусмотрена безналичная оплата по выставленному счёту.
Статья 6. Доставка ТОВАРА.
6.1. Способы, а также примерные сроки доставки ТОВАРОВ, указаны в разделе «Доставка» при оформлении заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы ПОКУПАТЕЛЕМ с менеджером при подтверждении ЗАКАЗА.
6.2. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, что территория доставки ТОВАРОВ, может быть ограничена.
6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6.4. При получении ЗАКАЗА в отделении транспортной компании ПОЛУЧАТЕЛЬ после оплаты доставленного ТОВАРА обязан осмотреть доставленный ТОВАР и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки ТОВАРА на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности ТОВАР. В случае наличия претензий к доставленному ТОВАРУ (недовложение, вложение ТОВАРА отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.
6.5. В случае возврата доставленного посредством транспортной компании ТОВАРА в связи с наличием претензий к ТОВАРУ ПОКУПАТЕЛЬ обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый ТОВАР, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата.
Статья 7. Гарантии на товар.
7.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине https://baikal-dzen.ru, имеются сертификаты, которые могут быть предоставлены по требованию.
Статья 8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (https://baikal-dzen.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://baikal-dzen.ru).
8.2.2. При оформлении заказа на Сайте Продавца, предоставить о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.
8.2.3. Согласиться о записи разговора между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ при оставлении своего номера телефона.
8.2.4. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен товара.
Возврат и претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества:
принимаются согласно действующего Закона РФ «О защите прав потребителей».
Необходимо отправить на эл.почту baikal-dzen@yandex.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.
Менеджер свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов, чтобы решить данную ситуацию.
Выявление дефектов Товара:
Для выявления дефектов магазин забирает Товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что Товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый Товар надлежащего качества.
Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, то расходы за отправку Товара и диагностику в сервисном центре оплачивает Покупатель.
Возврат Товара надлежащего качества:
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», ПРОДАВЕЦ устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.
ТОВАР подлежит возврату, если:
сохранен его товарный вид (товар не использовался потребителем, не нарушены пломбы, ярлыки производителя и т.д.);
сохранены потребительские свойства товара;
потребитель имеет документы, подтверждающие, что именно он приобрел товар.
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к Сенотрусовой Елене Владимировне и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
Статья 13 Защита персональных данных
13.1 При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
13.2 Продавец обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
13.3 Оставляя номер телефона Вы соглашаетесь о записи разговора между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ
13.4 Пользуясь и/или вводя свои данные на сайте https://baikal-dzen.ru или его поддоменах, вы даете своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, электронной почты и т.д от ПРОДАВЦА
Статья 14. Реквизиты интернет магазина.
Сенотрусова Елена Владимировна
ИНН 032619412098
